Dasar Privasi ll00 dan Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda
ll00 mengambil serius privasi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui DuitNow atau GrabPay, atau menghubungi sokongan kami diurus mengikut dasar ini. Capaian kepada platform kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Transaksi DuitNow dan GrabPay diurus dengan teliti
Hak untuk menyemak dan membetulkan data anda
Sokongan tersedia untuk pertanyaan privasi
BUTIRAN PERLINDUNGAN DATA
Bagaimana ll00 Mengurus Data Peribadi Anda
Apabila anda mendaftar akaun di ll00, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda. Ini termasuk maklumat berkaitan transaksi melalui DuitNow, GrabPay dan Bank Transfer, yang kami simpan untuk tujuan pengesahan dan rekod akaun anda sahaja. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti aktiviti log masuk dan halaman yang dicapai, bagi membolehkan sistem kami berfungsi dengan betul dan mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Maklumat kuki digunakan untuk mengekalkan sesi aktif dan pilihan bahasa anda. Penyimpanan data anda tertakluk pada keperluan operasi dan tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman kami. Jika anda mahu mengetahui lebih lanjut tentang kategori data yang kami simpan atau tempoh penyimpanannya, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan dalam halaman ini. Capaian kepada platform kami hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
DuitNow — maklumat transaksi disimpan untuk rekod akaun
GrabPay — butiran pembayaran digunakan untuk pengesahan sahaja
Bank Transfer — data pemindahan disimpan mengikut keperluan operasi
Data log masuk digunakan untuk keselamatan akaun anda
SKOP DASAR INI
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi oleh Dasar Privasi Ini
Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas skop maklumat yang kami urus dan had tanggungjawab kami. Penting untuk anda fahami perbezaan antara apa yang kami kawal dan apa yang berada di luar lingkungan dasar ini — supaya anda tahu ke mana perlu dirujuk jika timbul sebarang pertanyaan.
Capaian Akaun
Maklumat yang anda berikan semasa membuka atau menguruskan akaun anda — termasuk nama, e-mel dan pilihan log masuk — diliputi sepenuhnya oleh dasar ini dan kami bertanggungjawab ke atasnya.
Transaksi Pembayaran
Butiran transaksi melalui DuitNow, GrabPay dan Bank Transfer yang diproses melalui platform kami diliputi. Walau bagaimanapun, pemproses pembayaran pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpakai setelah data meninggalkan sistem kami.
Kandungan Platform
Rekod aktiviti anda dalam platform — termasuk permainan yang dicapai dan pilihan akaun — disimpan untuk tujuan operasi dan sokongan. Ini diliputi oleh dasar ini selagi anda mempunyai akaun aktif.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan kepada laman atau perkhidmatan luar — termasuk penyedia pembayaran bebas dan platform media sosial — tidak diliputi oleh dasar ini. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka secara berasingan.
HAK PENGGUNA ANDA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Di Bawah Dasar Ini
Anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Pertama, anda boleh menyemak data akaun anda pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun selepas log masuk — butiran peribadi dan sejarah transaksi tersedia di sana. Jika ada maklumat yang tidak tepat, anda boleh menghantar permintaan pembetulan kepada pasukan sokongan kami. Untuk pertanyaan tentang cara kami menyimpan atau menggunakan data tertentu, hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memberikan respons mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan operasi atau pematuhan walaupun selepas akaun ditutup, dan ini akan dijelaskan kepada anda apabila permintaan diterima.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan, termasuk sejarah deposit dan pengeluaran.
Betulkan Butiran
Jika nama, nombor telefon atau maklumat lain tidak tepat, hubungi sokongan kami dengan bukti yang bersesuaian dan kami akan mengemaskini rekod anda.
Tanya Tentang Data
Anda boleh bertanya kategori data yang kami simpan, tempoh penyimpanannya dan tujuan penggunaannya. Hantar pertanyaan bertulis dan kami akan memberi penjelasan yang jelas.
Minta Sokongan Privasi
Untuk permintaan yang lebih khusus berkaitan penghapusan atau sekatan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan nyatakan butiran akaun anda.
HUBUNGI KAMI
Saluran Untuk Pertanyaan Dasar Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — sama ada tentang data yang kami simpan, cara kami mengendalikan maklumat transaksi anda melalui DuitNow atau GrabPay, atau permintaan untuk membetulkan rekod akaun — berikut adalah saluran yang boleh anda gunakan. Kami menggalakkan anda menyertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan yang jelas supaya pasukan kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat.
E-mel Sokongan Privasi
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, pembetulan data atau permintaan maklumat akaun ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai di halaman hubungi kami.
Sembang Langsung Akaun
Untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan rekod transaksi DuitNow atau Bank Transfer, gunakan fungsi sembang langsung yang tersedia selepas anda log masuk ke akaun.
Borang Pertanyaan Dalam Talian
Isi borang pertanyaan yang tersedia di halaman hubungi kami. Nyatakan 'pertanyaan privasi' dalam ruangan tajuk supaya permintaan anda disalurkan kepada pihak yang berkenaan.
PENGURUSAN DATA DALAMAN
Cara ll00 Mengendalikan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun
Pengurusan data di ll00 mengikuti prosedur dalaman yang konsisten merentasi semua fungsi platform. Daripada penyimpanan maklumat akaun hingga rekod transaksi pembayaran, setiap lapisan diuruskan dengan kawalan capaian yang ketat. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif dan pilihan akaun anda — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Untuk pertanyaan tentang perubahan dasar atau permintaan pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.
Penyimpanan Data
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh operasi yang ditetapkan. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.
Pengurusan Kuki
Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan analitik penggunaan asas. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.
Keselamatan Akaun
Capaian kepada maklumat akaun anda dikawal melalui pengesahan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa pada akaun dicatatkan dan pasukan kami boleh dihubungi jika anda mengesyaki sebarang akses yang tidak dibenarkan.
Permintaan Perubahan Dasar
Jika dasar ini dikemaskini, perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Untuk meminta penjelasan tentang versi terkini atau sejarah perubahan dasar, hubungi sokongan kami melalui e-mel.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini
Bahagian ini menjawab soalan biasa berkaitan cara kami menguruskan maklumat anda di ll00 — daripada data akaun hingga rekod pembayaran dan hak anda untuk mengakses atau membetulkan maklumat tersebut.
Apakah maklumat peribadi yang ll00 kumpulkan daripada saya?
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, e-mel, nombor telefon — serta data transaksi berkaitan deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, GrabPay dan Bank Transfer. Data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti akaun turut disimpan untuk tujuan operasi dan keselamatan.
Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak lain?
Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data transaksi yang melalui pemproses pembayaran seperti DuitNow dan GrabPay tertakluk pada dasar privasi pemproses tersebut setelah meninggalkan sistem kami.
Bagaimana saya boleh menyemak data yang disimpan tentang saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil atau sejarah transaksi untuk melihat rekod yang kami simpan. Jika anda memerlukan maklumat lebih terperinci di luar papan pemuka akaun, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan butiran permintaan anda.
Bolehkah saya meminta pembetulan atau pemadaman data saya?
Ya. Untuk pembetulan maklumat tidak tepat, hubungi sokongan kami dengan dokumen sokongan yang bersesuaian. Untuk permintaan pemadaman, hantar permintaan bertulis melalui e-mel. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu atas sebab operasi dan akan dijelaskan kepada anda.
Bagaimana ll00 mengurus kuki pada pelayar saya?
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk aktif, menyimpan pilihan bahasa dan mengumpul data analitik asas. Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesi akaun anda.
Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada pertanyaan tentang privasi?
Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang pertanyaan di halaman hubungi kami. Nyatakan 'pertanyaan privasi' dalam tajuk mesej anda dan sertakan nombor akaun supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat.
Apl / Kasino