Laman ini menerangkan terma penggunaan ll00, dasar privasi dan hak yang anda ada sebagai pengguna akaun kami. Capaian kepada perkhidmatan bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang setempat.
Terma Penggunaan Akaun
Dasar Privasi ll00
Hak Pengguna Malaysia
Hubungi Sokongan Undang-undang
DASAR PRIVASI KAMI
Cara ll00 Menguruskan Maklumat Akaun Anda
Apabila anda mendaftar akaun di ll00, kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran dan semasa transaksi berlaku melalui kaedah pembayaran seperti DuitNow, GrabPay dan pemindahan bank. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan yang anda capai perkhidmatan ini. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data transaksi — termasuk rekod deposit melalui DuitNow atau FPX — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta semakan rekod akaun anda melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memudahkan navigasi dalam laman ini; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dipaparkan di laman undang-undang ini sebelum berkuat kuasa, dan anda digalakkan menyemaknya secara berkala.
DuitNow
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow disimpan dalam akaun anda dan boleh disemak selepas log masuk.
GrabPay
Transaksi GrabPay direkodkan dalam sejarah pembayaran akaun anda.
Pemindahan Bank
Semua pemindahan bank dicatat dan boleh dirujuk semula di bahagian sejarah akaun selepas log masuk.
FPX
Pembayaran melalui FPX dilog secara automatik; butiran tersedia dalam rekod transaksi anda.
SKOP DASAR INI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk dalam Dasar Ini
Dasar undang-undang ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan ll00 melalui laman ini, termasuk akaun, transaksi dan kandungan permainan. Ia tidak meliputi perkhidmatan pihak ketiga yang berasingan daripada platform kami.
Akaun Pengguna
Dasar ini meliputi pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan semua aktiviti dalam akaun anda di ll00.
Transaksi Pembayaran
Deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, GrabPay dan pemindahan bank tertakluk kepada terma ini, tertakluk juga pada polisi penyedia pembayaran masing-masing.
Kandungan Laman
Semua kandungan permainan, peluang dan maklumat yang dipaparkan dalam laman ll00 tertakluk kepada terma ini dan undang-undang yang berkuat kuasa.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau perkhidmatan luar platform ll00 — seperti penyedia dompet atau bank — mempunyai terma tersendiri yang berasingan dan ll00 tidak bertanggungjawab ke atasnya.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil di Bawah Dasar Ini
Sebagai pemegang akaun ll00, anda mempunyai hak untuk menyemak, membetulkan dan memohon maklumat berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Rekod transaksi lengkap — termasuk sejarah deposit DuitNow dan pemindahan bank — boleh dilihat terus dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Jika anda mendapati sebarang butiran akaun yang tidak tepat, seperti nama, nombor telefon atau alamat e-mel, kemaskini boleh dilakukan melalui halaman tetapan akaun. Sekiranya anda ingin mengajukan pertanyaan tentang cara data anda digunakan, atau memohon agar sesuatu rekod disemak semula, saluran sokongan kami sedia menerima permintaan tersebut. Kami akan menangani setiap pertanyaan mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang yang berkaitan.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Betulkan Butiran
Kemaskini nama, nombor telefon atau maklumat peribadi lain melalui halaman tetapan dalam akaun anda.
Tanya Soalan
Hantar pertanyaan berkaitan data atau privasi melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di halaman sokongan kami.
Mohon Semakan
Jika anda ingin data tertentu disemak atau diperbetulkan, hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran akaun anda untuk permintaan diproses.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Laluan untuk Pertanyaan Undang-undang dan Privasi
Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, gunakan mana-mana saluran di bawah. Pasukan kami akan memproses pertanyaan berkaitan undang-undang mengikut keutamaan dan keperluan pematuhan.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan undang-undang dan privasi anda melalui e-mel sokongan ll00. Sertakan nombor akaun anda untuk tindakan yang lebih pantas.
Sembang Langsung
Gunakan sembang langsung dalam laman ll00 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma. Paparan status sokongan ditunjukkan semasa sesi aktif.
Borang Pertanyaan
Isi borang pertanyaan di laman sokongan ll00 untuk pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi atau permintaan semakan data akaun.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA
Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data ll00
mengendalikan data akaun anda dengan menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk menjaga maklumat log masuk dan rekod transaksi. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan keadaan log masuk anda; anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar. Rekod akaun — termasuk sejarah pembayaran melalui DuitNow dan GrabPay — disimpan selagi akaun anda aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Untuk memohon sebarang perubahan atau penghapusan data, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.
Keselamatan Akaun
Log masuk akaun dilindungi dengan lapisan pengesahan; butiran log masuk anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda.
Kuki dan Sesi
Kuki sesi membantu akaun anda kekal aktif semasa pelayaran. Tetapan kuki boleh diuruskan terus dari pelayar anda pada bila-bila masa.
Penyimpanan Rekod
Data transaksi termasuk deposit DuitNow dan pemindahan bank disimpan mengikut tempoh pematuhan undang-undang dan boleh disemak dalam akaun anda.
Permintaan Perubahan
Untuk memohon pembetulan atau penghapusan sebarang data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda.
SOALAN LAZIM UNDANG-UNDANG
Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi ll00
Berikut adalah soalan yang sering ditanya tentang terma penggunaan, hak privasi dan dasar data akaun di ll00. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.
Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan ll00 di Malaysia?
Capaian kepada perkhidmatan ll00 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang setempat anda sebelum menggunakan platform ini.
Bolehkah saya minta ll00 hapuskan data peribadi saya?
Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang pertanyaan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa.
Di mana saya boleh semak sejarah transaksi akaun saya?
Log masuk ke akaun ll00 anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua rekod deposit — termasuk melalui DuitNow, GrabPay dan pemindahan bank — dipaparkan di sana secara terperinci.
Adakah maklumat pembayaran saya seperti DuitNow dikongsi dengan pihak ketiga?
Maklumat pembayaran anda digunakan hanya untuk memproses transaksi dan memenuhi keperluan pematuhan. Kami tidak berkongsi data pembayaran anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran anda.
Bagaimana cara mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?
Masuk ke akaun anda dan buka halaman tetapan. Anda boleh kemaskini nama, nombor telefon dan alamat e-mel terus dari sana. Jika ada halangan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.
Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif dalam tempoh lama?
Dasar akaun tidak aktif ll00 dinyatakan dalam terma penuh yang boleh dibaca di laman undang-undang ini. Status semasa akaun anda boleh disemak selepas log masuk dalam papan pemuka akaun.